A Microsoft disse não ter constatado nenhuma falha nas recentes atualizações de segurança da plataforma Windows 7 que pudesse causar a “tela preta da morte”, divulgou a Reuters.
O possível problema foi relatado na semana passada pela Prevx, uma empresa britânica de segurança de software. A empresa alega que os pacotes de atualizações para os sistemas operacionais XP, Vista e 7 deixavam a tela do usuário totalmente preta.
Em entrevista à agência de notícias, o representante da Microsoft, Christopher Budd, afirma que “a empresa considera esses relatos imprecisos e nossa investigação mostrou que nenhuma das atualizações recentes estão relacionadas com o comportamento descrito”.
A companhia, no entanto, pede que os usuários afetados pelo problema entrem em contato com a equipe de suporte
